砀山县玄庙镇人大主席团三措并举加大信访工作力度，受到信访群众的一致好评。

定期接访。玄庙镇人大坚持定期接访制度，人大主席王超分管信访工作，对群众来信来访及时转批、签批。对群众反映的各方面问题，能当场答复的当场予以答复，不能当场答复的，当面向群众说明原因，解惑释疑，并约定时间给予处理和回复。使信访问题发现在初期，化解在基层，解决在萌芽。

快查快结。玄庙镇人大在处置群众来信来访时，采取以信访直查为主、镇村自查为辅的方式，坚持做到有信必查、有查必果、快查快结，息访事了，并向群众及时公布查处结果，做到公开、公正、透明；对陈年积案及重要案件，除组织工作专班进行专题调处外，还抽调部分人大代表实行集中调查处理。同时，坚持执法责任制和责任追究制，确保信访工作办得快、办得好，提升群众的满意度。

双向监督。玄庙镇人大在开展信访工作中，不断组织协调纪委、组织、公安、民政、司法、综治等相关部门人员开展联合查访，镇人大抽调部分代表全程参与，实行双向监督；对事关全局、有一定影响的重点案件，及时向镇党委、政府联系沟通，并及时通报信访查处情况，共同研究制定处置方案，收到良好成效。

截止9月底，玄庙镇人大主席团共接访15人次，为群众解决实际问题12件，组织人大代表集中调研解决信访疑难案件6件，协调组织有关部门联合查访2次，受到广大信访群众好评。（文字/张云彦）